App only
Für einzelne Nebenstellen
- fonIQ App für Windows, Linux und macOS
- Mobile App für Android und iOS
- Angezeigt wird die Firmennummer samt Nebenstelle – die Mobilnummer bleibt verborgen
Cloud-Telefonanlage Cloudtelefonie neu definiert.
Die virtuelle Telefonanlage der 4TS: alle zeitgemäßen Leistungsmerkmale in der Cloud – nutzbar am IP-Tischtelefon, im Webbrowser und per Smartphone-App. Eine Telefonanlage vor Ort braucht es nicht mehr.
Ihre Vorteile auf einen Blick
So funktioniert zeitgemäße Kommunikation.
- Keine separate ISDN- oder Analogleitung mehr notwendig
- Ihre Rufnummern samt Durchwahlen bleiben erhalten
- Günstige Telefontarife durch Nutzung des IP-Netzes
- Anbindung Ihrer Kundenverwaltung und CRM-Systeme über eine API
- Festnetznummer flexibel auf verschiedenen Endgeräten nutzen
- Keine Telefonanlage vor Ort – fonIQ ist in der Cloud
- Smartphone, Webbrowser und zahlreiche IP-Telefone werden unterstützt
- App für iOS und Android
- Maximale Flexibilität durch täglich anpassbare Lizenzen
- Leistungsmerkmale und Lizenzen ohne zeitliche Bindung
Lizenzen
Unsere Lizenztypen
Lizenzen und Leistungsmerkmale haben keine zeitliche Bindung – täglich veränderbar und erweiterbar.
Full
Alle Funktionen der Telefonanlage
- Alle Funktionen der fonIQ Telefonanlage
- WebRTC: Telefonieren direkt im Webbrowser
- Mobiltelefone, Webbrowser und IP-Telefone integriert
Teams
Full plus Microsoft Teams
- Alle Funktionen der Full-Lizenz
- Integration von Nebenstellen in Microsoft Teams
- VoIP-Telefone, Teams-Geräte und Apps klingeln gleichzeitig
Einsatz
Eine Anlage für jeden Arbeitsplatz
Was ist fonIQ?
fonIQ bietet alle wesentlichen und zeitgemäßen Leistungsmerkmale, die Unternehmenskommunikation heute braucht. Als Cloud-Lösung ist fonIQ auf verschiedensten Endgeräten einsetzbar: am IP-Tischtelefon oder Schnurlosgerät ebenso wie im Webbrowser oder in der Smartphone-App.
Leistungsmerkmale und Lizenztypen haben keine zeitliche Bindung – täglich veränderbar und erweiterbar. So passt sich fonIQ den Bedürfnissen Ihres Unternehmens an.
Homeoffice
Sie möchten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rasch einen Heimarbeitsplatz einrichten? fonIQ läuft im Webbrowser Ihrer Wahl, am Mobiltelefon oder am IP-Tischtelefon – einzeln oder gleichzeitig.
Angezeigt wird nur Ihre Firmennummer samt Nebenstelle, und erreichbar sind Sie nur in den Zeitfenstern, die Sie festlegen.
Businesstelefonie
fonIQ ist die zentrale Schnittstelle Ihrer Festnetztelefonie: Telefonkonferenzen, bereichsabhängige Vermittlung (IVR), externe Rufweiterleitung, Anbindung an Ihr CRM und viele weitere Funktionen.
Mit dem bedarfsorientierten Lizenzmodell stellen Sie die gewünschten Module selbst zusammen – ob rein mobile Nebenstelle, Nutzung im Webbrowser oder Einbindung von Microsoft Teams.
Mobile Integration
Fixe Arbeitsplätze verlieren an Bedeutung, zeitliche und örtliche Flexibilität wird wichtiger. Mit „App only“-Lizenzen werden Smartphones (iOS und Android) zu internen Teilnehmern der Telefonanlage.
Kunden sehen Ihre Festnetznummer samt Nebenstelle, private oder dienstliche Mobilnummern bleiben verborgen. Einfach den übermittelten QR-Code mit der fonIQ App scannen – fertig.
Funktionsübersicht
Funktionen im Überblick
Mehr als 16.000 Nebenstellen in einer Mandantenanlage, Warteschleifen, Zeitpläne, IVR und vieles mehr – hier ein Auszug.
Nebenstellen
Mehrere Geräte je Nebenstelle klingeln parallel. Jede Nebenstelle hat eigene Arbeitszeiten, Sprache, Klingelton und Adressbuch.
Mailbox
Nachrichten teilen, verschieben und kommentieren, Faxe als E-Mail empfangen und Sprachnachrichten in Text umwandeln.
Automatische Vermittlung
Anrufer erreichen per Durchwahl oder Namenssuche den richtigen Teilnehmer, mit zeitabhängigen Ansagen.
Gruppen und Callcenter
Sammelanschlüsse, Agentengruppen mit Warteschlange, Rückruf statt Warten und Auswertung der Service-Level.
Konferenzen
Spontane oder geplante Telefonkonferenzen; fonIQ verschickt die Kalendereinladungen an die Teilnehmer.
Microsoft Teams
Teams wird wie ein SIP-Trunk eingebunden: VoIP-Telefone, Teams-Geräte und Apps klingeln gleichzeitig.
CRM-Integration
Vordefinierte Anbindungen u. a. an Zoho, Salesforce und HubSpot; für Hotels an gängige PMS-Systeme.
Adressbuch
Persönliche und gemeinsame Kontakte, Import aus Google Workspace und Office 365.
Paging
Durchsagen über Tischtelefone und Lautsprecher, live oder aufgezeichnet, auch durch Ereignisse ausgelöst.
Das sagen unsere Kunden
Flexible Telefonielösung, jederzeit an unsere Bedürfnisse anpassbar – super benutzerfreundlich.
Als Experten im IT-Sektor schätzen wir Support und Erreichbarkeit sehr. Unsere Überzeugung von den 4TS-Lösungen ist so stark, dass wir diese auch selbst einsetzen.
Wir nutzen die fonIQ Telefonanlage seit einiger Zeit für unsere gesamte Festnetzkommunikation und haben die Flexibilität und die zeitgemäßen Leistungsmerkmale schnell als unverzichtbar und professionell kennen und schätzen gelernt.
Alle Details zum Nachlesen
Der gesamte Funktionsumfang der fonIQ Telefonanlage im Produktdatenblatt.
Haben Sie noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns – wir melden uns gerne bei Ihnen zurück.